CUSTOMER SERVICE

En Gemini creamos y fabricamos los componentes de bicicleta con los que los mejores ciclistas del mundo sueñan. Nuestro foco es crear piezas únicas e innovadoras de alto rendimiento, fabricadas artesanalmente por nosotros, esto convierte a nuestros productos en algo único en el mundo y nos permite aportar valor en toda la vertical, con el único fin de ofrecer lo mejor.

En nuestro proceso de crecimiento, buscamos ampliar equipo e incorporar un perfil Customer Service.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Contactar a los clientes que lo solicitan vía mail, llamada, o RRSS.

Seguimiento de los contactos para ofrecer la mejor atención posible.

Gestión de ventas en entorno e-commerce

Gestionar las incidencias post venta con los clientes.

Apoyo al resto de departamentos.

¿Qué buscamos?

Persona muy resolutiva y eficiente, con iniciativa propia y autonomía.

Gestión, organización y optimización de tiempos

Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar

Buenas habilidades de comunicación y perfil empático enfocado al cliente

Nivel de Español nativo o bilingüe

Nivel comunicativo de Ingles

Habilidades multitareas (email, teléfono, etc.)

Capacidad de trabajo con objetivos

Los conocimientos técnicos sobre bicicletas y ciclismo es un aspecto que valoramos

En caso de no tener conocimiento técnico sobre ciclismo, capacidad y ganas de aprender.

¿Qué ofrecemos?

Crear y aportar en un ambiente joven, siendo participe de primera mano de todo el proceso de diseño, innovación, desarrollo y fabricación de productos físicos y como utilizar la atención al cliente para generar y transmitir valor.

Contrato indefinido.

Horario de 7 a 15:30 para que puedas disfrutar de la bici, familia o lo que más te guste.

Salario competitivo.

Seguimiento continuo para desarrollar tus motivaciones.

Trabajar junto a un equipo innovador en cada disciplina.

EN GEMINI NOS MUEVE:

La pasión por crear los mejores componentes del mundo.

El compromiso por la calidad.

Transmitir esta pasión a cualquier ciclista del mundo.

Creemos en el I+D y en como podemos mejorar el mundo del ciclismo con nuestros productos.

El diseño y el arte aplicado a la bicicleta.

Puedes enviarnos tu CV a jobs@ridegemini.com

SOBRE NOSOTROS

Gemini es una empresa disruptiva al resto de empresas de este mismo sector, creamos productos premium, y los fabricamos nosotros mismos artesanalmente en nuestro taller de Cabrera de Mar, Barcelona. Nadamos en contra de la deslocalización de producción que todo el sector de la bici ha llevado a cabo, queremos aportar aire fresco a la industria haciendo las cosas de una forma distinta, trabajando en equipo y controlando todos los pasos del proceso para ofrecer unicamente lo mejor. Gemini es un proyecto innovador que ofrece un alto valor añadido tanto en diseño, materiales, como en la fabricación, pero lo mas importante son las personas que hay detrás haciendo que todo esto posible.

Quieres ser una de ellas?

Envianos un correo de presentación con tu CV a:

Jobs@ridegemini.com