Devoluciones

Si una vez recibido el producto cambia de opinión y desea devolverlo o cambiarlo por otro, puede gestionar la devolución con nosotros, siempre que sea en los 14 días posteriores a la entrega y que el producto esté sin usar, y con el embalaje y etiquetas originales. Una vez comprobado el estado del paquete, se procederá al reintegro del importe del artículo en la misma modalidad de transacción en que se efectuó la compra.

Los productos únicamente podrán devolverse a cambio de un reembolso. Si desea cambiar el producto recibido por otro distinto, deberá seguir el procedimiento de devolución y, posteriormente, realizar un nuevo pedido.

Para tramitar su devolución deberá enviar su producto a la dirección que aparece a continuación, rellenando el siguiente formulario e indicando en él, sobre todo, su número de pedido para poder identificar correctamente su transacción.

IMPORTANTE: Para poder asociar correctamente su envío con su operación de pago, y así reembolsarle el importe correspondiente, deberá añadir en el paquete de envío una copia de la factura de compra. De lo contrario, es posible que se alargue el plazo de reembolso.

Para más información y detalles, revise nuestras condiciones de Desistimiento.

Dirección: Camí del Mig 25, 1-2, 08349 Cabrera de Mar – Barcelona